Fesco внедрит IT-проекты по распознаванию речи и созданию голосовых роботов

21 ноября ПРАЙМ

Fesco выбрала победителей конкурса IT-решений в области логистики Logistics Challenge и внедрит пилотные проекты в свои производственные процессы, сообщила транспортная группа.

"Транспортная группа Fesco в рамках конкурса технологических проектов GoTech объявила победителей собственной номинации – Logistics Challenge. Ими стали проекты в области распознавания речи и создания голосовых помощников и роботов. Победители получат возможность запустить пилотные проекты с группой", - говорится в сообщении.

Победителями стали проекты Zvonobot и iVoice. Они будут доработаны и запущены для внедрения в Fesco.

Проект Zvonobot – это робот-оператор колл-центра, который позволяет распознавать ответы абонента в телефонном разговоре. Платформа iVoice объединяет доступные решения в области искусственного интеллекта, распознавания речи, телекоммуникаций для проектирования голосовых помощников и ботов без НИОКР и программирования.

Группа рассчитывает, что внедрение подобных технологий позволит повысить качество сервиса и эффективность коммуникации с клиентами и партнерами.

Транспортная группа Fesco (входит в группу "Сумма" Зиявудина Магомедова, который арестован по делу о мошенничестве и создании организованной преступной группы), - одна из крупнейших частных транспортно-логистических компаний России с активами в сфере портового, железнодорожного и интегрированного логистического бизнеса. Группе принадлежат Владивостокский морской торговый порт, железнодорожный оператор "Трансгарант", 75% минус 1 акция оператора фитинговых платформ "Русская тройка".

 

Материалы по теме

FESCO (ПАО «ДВМП») использует файлы cookie, разработанные нашими специалистами и третьими лицами, для анализа событий на нашем веб-сайте, что позволяет нам улучшать взаимодействие с пользователями и обслуживание. Продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Более подробные сведения см. в нашей Политике конфиденциальности.