Вакансии ТГ FESCO – информационные технологии

Обязанности

• Поддержка и настройка сервероной инфраструктуры

Требования

• Опыт администрирования ОС MS Windows 2012-2019
• Опыт администрирования стека продуктов Microsoft (AD, GPO, DFS, DNS, DHCP)
• Опыт администрирования Терминальных сервисов (RDP)
• Опыт администрирования Web серверов на базе IIS
• Опыт администрирования Microsoft Hyper-V или VMware ESX
• Опыт работы с продуктами Veeam
• Опыт администрирования MS SQL или PostgeSQL (бэкапы, регламенты, диагностика и т.п.)
• Опыт администрирования MS Exchange + Антиспам
• Опыт администрирования средств мониторинга на базе Zabbix
• Опыт администрирования средств централизованного управления ПО MS SCCM, WSUS
• Базовые знания PowerShell
• Понимание построения корпоративных сетей передачи данных
• Понимание построения отказоустойчивых гео-распределенных инфраструктур

Обязанности

Требования

Обязанности

• Анализ, визуализация и описание бизнес-процессов компании, подлежащих автоматизации
• Выработка, формализация и согласование функциональных требований к создаваемым и развиваемым информационным системам
• Сбор, анализ, выработка и верификация функциональных требований на разработку новых функциональных блоков и подсистем
• Разработка проектной документации
• Тестирование разработанной функциональности, контроль ее соответствия функциональным требованиям, проведение приемо-сдаточных испытаний разрабатываемых информационных систем
• Разработка пользовательских материалов по информационным системам: инструкций, видеороликов, обучающих материалов и т.п.
• Проведение обучения пользователей работе с информационными системами
• Сопровождение работы пользователей с внедряемой функциональностью информационных систем

Требования

• Знание и навыки использования программных продуктов для описания бизнес-процессов (MS Visio, Business Studio, ARIS и т.п.)
• Знание различных нотаций моделирования бизнес-процессов (IDEF0, BPMN, EPC, cross-functional)
• Отличные навыки работы с MS Excel, в том числе обработки массивов данных, построения сложных вычислений (в т.ч. с использованием нескольких источников данных) и их анализа, формирования сводных таблиц и комплексных диаграмм
• Навыки работы с MS Word, в том числе структурирование текста, применений стилей, использование разделов в документе, использование перекрестных ссылок, форматирование таблиц
• Навыки анализа, поиска причинно-следственных связей, движения от общего к частному
• Знание и навыки работы в системах на платформе 1С
• Навыки быстрого набора текста приветствуются

Обязанности

Требования

Обязанности

Требования

Обязанности

Требования

Обязанности

CRM и маршрутизация лидов

• Вести базу маршрутизации лидов в CRM и на почты, поддерживать в актуальном состояни списки ответственных и атрибуты маршрутизации
• Взаимодействовать с командами ведения CRM на стороне компании и подрядчиков для оперативного и эффективного внедрения изменений
• Контролировать процессы и выполнение задач со стороны подрядчиков отдела
• Владеть пулом возможностей CRM и предлагать способы использования его функционала для решения текущих задач

Техническое сопровождение сайта

• Инициировать и готовить с помощью ответственных подразделений технологическую основу для развертывания сайтов компании (закупку доменных адресов, хостинга и т.д.)
• Готовить техническое задание подрядчикам для проектирования и создания новых сайтов
• Обеспечивать сервисную поддержку, решать возникающие проблемы в работоспособности сайта в процессе функционирования
• Ставить задачи разработчикам и специалистам технической поддержки в соответствии с установленными процедурами

Интеграции со другими системами компании на стороне сайта

• Подключать рекламно-аналитические сервисы, колл-трекинг и прочие сервисы отслеживания трафика, заниматься технической интеграцией сервисов рассылки и рекламных площадок по запросу
• Контролировать разметки событий на сайтах, настраивать цели в системах аналитики, участвовать в настройке сбора и передачи данных между системами учета (Метрика, GA) и внутренними аналитическими системами компании
• Контролировать работу сайта и поддерживать обмен данными сайта со всеми интегрированными транспортными, юридическими и хозяйственными системами, ассистировать ответственным подразделениям в случае необходимости
• Разрабатывать логику учета статистики вместе с медиа-менеджером, собирать и анализировать информацию, составлять отчеты при необходимости

+ SEO, как плюс (совместно с контент-менеджером сайта)

• Регулярно проводить SEO-аудит сайта и подготавливать отчеты о работе сайта
• Разрабатывать SEO стратегию и составлять план работ, вести отчётность, подготавливать технические задания (ТЗ) разработчикам
• Анализировать индексацию сайта в поисковых системах и данные сервисов web-аналитики
• Проводить SEO-аудит конкурентов, анализировать семантику, составлять семантическое ядро
• Осуществлять внутреннюю и внешнюю оптимизацию сайта, использовать инструменты оптимизации;​​​​​

+UX, как плюс (совместно с контент-менеджером сайта)

• Контролировать адаптацию и корректность отображения контента, скорость загрузки страниц на различных устройствах (web, mobile), верстку сайта, выявлять функциональные сбои
• Анализировать юзабилити сайта, удобство навигации сайта, работу элементов интерфейса
• Применять эффективные инструменты (тепловые карты и пр.) для изучения поведение пользователей и формирования рекомендаций по улучшению UX и UI

Требования

• Высшее образование (Системный администратор, CRM-менеджер, SEO-менеджер, Менеджер сайта, Системный интегратор, Системный аналитик, Технический веб-специалист, Специалист по техническому сопровождению сайта)
• Опыт работы с CMS и понимание принципов технической поддержки сайтов
• Навыки работы и сопровождения CRM
• Знания способов технической интеграции основных рекламных и аналитических сервисов
• Опыт работы с аналитическими системами и учетом трафика
• Понимание принципов UX-оптимизации сайтов
• Понимание принципов SEO-оптимизации сайтов
• Английский язык В2 и выше

Обязанности

• Работа на проекте по внедрению Process Mining;
• Описание бизнес-процессов в текстовом, табличном, графическом формате
• Проводить интервью с бизнес-заказчиком, участвовать в проработке целевого вида бизнес-процессов, формализовывать и описывать функциональные требования к системам
• Постановка задач разработчикам и тестировщикам, участие в планировании проекта, участие в тестировании, участвовать в приемке и демонстрации разработанного функционала.
• Взаимодействовать с владельцем продукта; исследовать новые источники данных для последующей интеграции
• Взаимодействовать с конечным пользователем ИС: проводить обучение, отвечать на вопросы, разбирать ошибки на этапе ОПЭ
• Разработка проектной и пользовательской документации, обучающих материалов
• Подготовка презентаций и участие в презентации проекта заказчику, руководству компании
• Описание процессов As Is и To Be, выявление проблемных зон и формулирование способов их устранения

Требования

• Владение средствами и знаниями для проектирования/моделирования бизнес-процессов, проектирования моделей предметной области, знание систем нотации и моделирования процессов
• Знание принципов взаимодействия систем 1С, опыт проектирования и реализации интеграций (на уровне бизнес-аналитика)
• Знание принципов работы с объектами 1С - справочники, документы, регистры, универсальный отчет, стандартные обработки 1С (на уровне бизнес-аналитика)
• Знание нотаций EPC, BPMN
• Умение видеть/моделировать бизнес-процессы на любом уровне абстракций, формулировать на их основе гипотезы и предлагать решения
• Умение ёмко, лаконично и понятно излагать информацию для всех участников рабочего процесса
• Опытный пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio)

Обязанности

Требования

Обязанности

Требования