Актуальная информация о режиме работы наших сервисов и маршрутах перевозок

  • Включена ли FESCO в санкционные списки?
    Нет. Транспортная группа FESCO не включена в санкционные списки.
  • Влияют ли санкции на операционную деятельность FESCO?
    Никаких ограничений на операционную деятельность FESCO не накладывается. Вся деятельность происходит в штатном режиме, все подразделения работают как обычно.
  • Ожидаются ли ограничения работы интермодальных и железнодорожных сервисов ФИТ?
    Все внутрироссийские перевозки осуществляются в обычном режиме, за исключением сервисов через Санкт-Петербург и Новороссийск (информацию по ним смотрите ниже). Международные перевозки через порты Дальнего Востока России и сухопутные пограничные переходы с Китаем также продолжают работу без изменений.
  • Затронут ли изменения сервис FESCO через порт Новороссийск?
    Часть морских фидерных операторов отменила судозаходы в порт Новороссийск, из-за чего изменилось ожидаемое время прибытия грузов в Россию по Чёрному морю, а также увеличилось время ожидания погрузки для трансшипмента в турецком порту Амбарли. Точные даты прибытия и сроки отгрузки товаров FESCO сообщит в ближайшее время.
  • Затронут ли изменения сервис FESCO через порт Санкт-Петербург?
    На данный момент FESCO приостанавливает приём заявок на сервисы из Азии в Европу (и в обратном направлении) через порт Санкт-Петербург и активно работает над созданием альтернативных логистических решений для доставки и отправки грузов через Северную столицу. Более детальную информацию вы можете получить, обратившись к вашему представителю в отделе продаж. Информацию о работе транзитных сервисов FESCO можно уточнить по телефону +7 (925) 091-21-09 или по почте transitsales@fesco.com.
  • Изменился ли режим работы Владивостокского морского торгового порта?
    ВМТП выполняет все взятые на себя обязательства и продолжает работать без каких-либо изменений: обработка судов и вагонов, а также приём и отправка товаров выполняется в соответствии с регулярным расписанием.
  • Что происходит с транзитными сервисами в Европу?
    Мы продолжаем отслеживать ситуацию на маршруте Азия — Россия — Европа и оперативно информировать клиентов обо всех изменениях в сервисах FESCO. Актуальную информацию по интересующему вас сервису уточняйте у менеджера транзитных перевозок FESCO по телефону +7 (925) 091-21-09 или по почте transitsales@fesco.com.
  • Поменяются ли ставки на перевозки?
    FESCO не планирует изменение тарифной политики. Наши ставки могут время от времени меняться из-за уровня загруженности наших сервисов и ситуации в ключевых точках наших маршрутов. Подробную информацию по ставкам можно найти в личном кабинете MY.FESCO.
  • Есть ли сложности с выдачей контейнеров в зарубежных локациях?
    Нет, никаких сложностей не наблюдается, мы продолжаем стабильно накапливать сток на наших складах и оперативно выдавать контейнерное оборудование.
  • Где узнать актуальные сроки доставки грузов?
    Информацию о транзитных сроках перевозок уточняйте у ваших менеджеров. Также вы можете ознакомиться со сроками доставки по основным импортным направлениям из Азии в Россию в этом разделе сайта.
  • Как можно связаться с FESCO?
    Все каналы связи FESCO с клиентами продолжают работать без ограничений. Всю необходимую информацию вы можете уточнить у вашего личного менеджера (контакты указаны в договоре) или связаться с нами по телефону 8 (800) 23-444-99 и электронной почте fesco@fesco.com. Мы также готовы ответить на все возникающие вопросы в наших соцсетях: Telegram и VK .
  • Есть ли изменения в порядке оплаты грузоперевозок?
    Да, теперь счета на интермодальные (экспортные и импортные) перевозки выставляются в 2 частях: счёт на морскую часть перевозки в иностранной валюте (оплачивается в рублях по курсу валюты ЦБ) и счёт на наземную часть перевозки в рублях. Платежи в рублях осуществляются в штатном режиме.
FESCO (ПАО «ДВМП») использует файлы cookie, разработанные нашими специалистами и третьими лицами, для анализа событий на нашем веб-сайте, что позволяет нам улучшать взаимодействие с пользователями и обслуживание. Продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Более подробные сведения см. в нашей Политике конфиденциальности.