Личный кабинет MY.FESCO существенно нарастил свою функциональность и на сегодняшний момент позволяет клиентам Транспортной группы заключать договоры в электронном документообороте, размещать заявки на перевозки, рассчитывать их стоимость, осуществлять трекинг-контроль, согласовывать доставку опасных грузов и многое другое. Рассказываем подробно о новых возможностях.
В личном кабинете MY.FESCO теперь можно заключить комплексный договор с «Дальрефтранс», который покрывает все сервисы этой компании. Причем функции реализованы таким образом, что можно заключить договор как на бумажном носителе, так и по системе электронного документооборота (ЭДО). Для подписания в электронном виде необходимо привлечение оператора ЭДО. FESCO работает с «Контур. Диадок», «Тензор СБИС», «Калуга Астрал», «Такском». Если клиент работает с другим оператором ЭДО, то ему предлагается заключить договор «на бумаге», но затем обмениваться закрывающими документами в электронном виде. В рамках договора также можно использовать универсальный передаточный документ (УПД).
Летом прошлого года в личном кабинете появилась возможность подать заявку на перевозку сервисами «Дальрефтранс». На данный момент доля заявок, поданных таким образом – более 20%.
Также важно, что теперь клиент может видеть в личном кабинете изменения стоимости доставки, если таковые вдруг случаются. Это может произойти в том случае, если при формировании заявки клиент забыл указать какую-нибудь услугу, например, автовывоз. Эта услуга ему предлагается, стоимость пересчитывается, а он может согласится или отказаться от опции. Стоимость может поменяться и в ряде других случаев, но суть в том, что все изменения по действующим заказам отражаются в MY.FESCO и согласовываются с клиентом онлайн. Это прозрачно, удобно и быстро.
В данный момент проводятся работы над улучшением трекинга. Налаживается более тесная интеграция с терминалами, чтобы клиент мог точно видеть, где находится его груз. В планах – предоставлять клиенту в личном кабинете информацию о прогнозных сроках доставки.
Еще одним нововведением в функционал личного кабинета стала возможность подписания дополнительных соглашений по переходу на ЭДО и УПД для клиентов «FESCO Интегрированный Транспорт» (ФИТ) и «Дальрефтранс». Такое соглашение распространяется на все существующие и все последующие договоры. С ноября 2023 года, когда был запущен функционал, было инициировано подписание более 90 дополнительных соглашений.
Появилась в личном кабинете FESCO и возможность расчета стоимости перевозки генеральных грузов по каботажным маршрутам на Дальнем Востоке. Для этого можно воспользоваться калькулятором, который доступен как зарегистрированным, так и незарегистрированным пользователям. Груз (автомобили, спецтехника и другие неконтейнерные грузы) можно выбрать из предложенных вариантов или ввести вручную. Можно выбрать несколько грузов за раз.
Теперь система ВМТП успешно интегрирована в личный кабинет FESCO. Появилась возможность подписания типовых договоров TED, DIS и GRI с клиентами Владивостокского морского торгового порта. Теперь клиенты ВМТП в любое время суток могут через MY.FESCO инициировать заключение договора с портом. Тут стоит учитывать, что ВМТП – приграничная территория, режимный объект, где существует определенная регуляция. Для ведения операций у порта есть свой личный кабинет, доступ к которому клиент получает уже по факту заключения договора.
В итоге на данный момент через личный кабинет MY.FESCO возможно заключение 7 типов договоров:
- Два договора ФИТ: основной на перевозку универсальных контейнеров; каботажный на перевозку на каботажных маршрутах;
- Комплексный договор «Дальрефтранс»;
- Договор FESCO Rail Jet;
- Три договора ВМТП: DIS, TED и GRI.
В будущем линейка заключаемых договоров будет расширяться.
Что касается системы согласования перевозок опасных грузов, в личном кабинете постоянно увеличивается количество маршрутов, по которым можно запросить такую перевозку. Сейчас эта система распространена на импорт и экспорт через Владивосток. В планах – охватить все сервисы Транспортной группы.
Для удобства клиентов в прошлом году была реализована возможность получения практически всей информации из личного кабинета FESCO по API. Таким образом, клиенты могут в своих производственных системах просматривать информацию о местоположении контейнера, о транспортных документах, подавать заявки на перевозки и использовать другие важные функции личного кабинета.
Функции личного кабинета MY.FESCO обновляются постоянно. Актуальную информацию о новых возможностях можно получить в Telegram-канале https://t.me/tg_fesco.
